POLÍTICA DA LOJA
PRIVACIDADE
A e-store pati capaz tem o compromisso com a privacidade e a segurança de seus clientes durante todo o processo de navegação e compra no site. Durante o processo de compra, são solicitados alguns dados pessoais. Quanto maior o número de informações corretas, melhores serão nossas possibilidades de lhe oferecer um serviço personalizado.
Caso deseje, você pode comprar e solicitar que seus dados sejam excluídos, de acordo com o marco civil da internet (lei 12.965/14) que garante ao usuário o direito de pedir a exclusão dos dados. Os dados cadastrais dos clientes não são vendidos, trocados ou divulgados pra terceiros, exceto quando essas informações são necessárias para o processo de entrega ou para cobrança. Seus dados pessoais são peça fundamental para que seu pedido chegue em segurança, na sua casa, de acordo com nosso prazo de entrega.
A e-store pati capaz utiliza cookies e informações de sua navegação (sessão do browser) com o objetivo de traçar um perfil do público que visita o site e aperfeiçoar sempre nossos serviços, produtos e conteúdos. Vale lembrar que seus dados são registrados de forma automatizada, dispensando manipulação humana. Reiteramos que a pati capaz joias não compartilha, aluga, vende ou empresta qualquer tipo de dados pessoais de seus clientes para empresas, associações e instituições.
Os e-mails e telefones disponibilizados são utilizados apenas para contatos referentes às compras realizadas em nosso site. Não há o armazenamento de informações que não sejam necessárias para a efetivação da compra. O uso do CPF é exigido por lei para a emissão de notas fiscais e para o envio de mercadorias.
Os números de cartões de crédito fornecidos são registrados diretamente no paypal. Apenas o paypal é a responsável pela verificação da transação on-line, informando apenas se a compra está ou não liberada.
SEGURANÇA
A e-store pati capaz utiliza procedimentos e sistemas de segurança para proteger os dados de seus associados contra riscos como perda ou acesso, destruição, uso, modificação ou divulgação não autorizados. Todas as informações coletadas sobre nossos clientes são guardadas num banco de dados separado do sistema que suporta nosso site. Isso torna ainda mais difícil que alguém que entre em contato com a e-store pati capaz através do site tenha acesso a essas informações. Todos os funcionários da pati capaz joias e de empresas contratadas que prestem serviço ao site que tenham acesso a informações pessoais são obrigados, por contrato, a manter a confidencialidade das informações e não utilizá-las de nenhum outro modo que não seja para pati capaz joias.
Respeitamos o sigilo e segurança de suas informações. Por isso, dados pessoais não serão divulgados a outras instituições, exceto no cumprimento de ordens emitidas por autoridades públicas e para fornecedores especializados em proteções de compra online com a finalidade de concretizar seus pedidos com segurança.
A e-store pati capaz se reserva no direito de informar os dados pessoais cadastrados de seus clientes para fornecedores especializados em proteções de compra online com a finalidade de concretizar seus pedidos com segurança. Em algumas circunstâncias, o cliente pode receber contato por telefone para confirmação dos seus dados cadastrais e realizar a aprovação da sua compra de forma segura.
Todas as fotos apresentadas no site são de propriedade de pati capaz e sua reprodução sem autorização é proibida para quaisquer fins.
CONSERTO E GARANTIA
Havendo alteração na peça, ou avarias decorrentes de manuseio inadequado do produto, tais como danos causados por queda, impactos de qualquer natureza ou contatos com produtos químicos, os custos serão cobrados à parte.
Neste caso o conserto apenas será realizado mediante autorização do orçamento.
Pati cria e produz suas joias em ouro 18k ou prata 950 ou prata 925. Nossos produtos são confeccionados com materiais da melhor qualidade e pureza disponível no mercado nacional e internacional.
Devido a sua maleabilidade, o ouro ou a prata são materiais sensível a agressões externas, que podem alterar sua textura. O acabamento das joias pode ganhar superfície polida ou acetinada, com aparência fosca.
O tempo de uso e os impactos sobre as joias podem causar marcas de uso sobre esta superfície, que são naturais.
Assim como a oxidação, a prata em contato com o ar pode ocasionar uma alteração na coloração original da joia. Esta alteração não diminui a qualidade do metal. É uma alteração natural e superficial, ocorrendo em maior ou menor intensidade em função de fatores como a proximidade do mar, o ph da pele, ou a forma com que a joia é guardada.
MÉTODOS DE PAGAMENTO
Cartão de Crédito / Débito / PIX
PAYPAL
Pagamentos Offline